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Bevor der erste Einsatz fällt

Ihr Konto bei Jackpoker Casino spielt nur mit Ihren Grenzen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Lizenz GGL/4666/2018, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Zusätzlich unabhängig geprüft von BMM Testlabs und iTech Labs.
Schutz und Hilfe

Klarheit über Schutz und Anlaufstellen

Nützlich, bevor Sie Ihr erstes Konto einrichten und Limits festlegen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/4666/2018
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Wenn der Einsatz mehr Raum nimmt als geplant

Bevor Geld aufs Konto geht. Legen Sie im Konto fest, wie viel Geld pro Zeitraum eingezahlt werden darf. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung planen, und prüfen Sie den Betrag in Ruhe.

Wie hoch darf der Verlust werden? Dieses Werkzeug deckelt, was innerhalb eines Zeitraums verloren gehen darf. Aktivieren Sie es, wenn Verluste Sie bisher kalt erwischt haben oder Sie klarer sehen möchten.

Wann endet die Sitzung? Eine Zeitgrenze beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Dauer erreicht ist. Legen Sie sie fest, wenn Sie beim Spielen häufig die Uhr aus dem Blick verlieren.

Aus Spiel wird Pause. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spiel, ohne dass Sie es dauerhaft aufgeben. Wählen Sie sie, sobald Sie eine klare Trennung brauchen statt weiterer Einzelgrenzen.

Wie lange spiele ich schon? Der Realitätscheck blendet Ihnen während des Spiels Hinweise auf Dauer und Einsatzverlauf ein. Stellen Sie ihn ein, wenn Sie sich zwischendurch ein ehrliches Bild machen wollen.

In wenigen Minuten

So steht Ihre Grenze in wenigen Minuten

Nimmt die Sorge, dass eine Begrenzung im Konto kompliziert oder langwierig ist.

Wo liegen die Einstellungen?
Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie kurz, ob dort Ihr Profil mit allen Angaben vollständig steht.
Welche Grenze passt?
Wählen Sie die Art der Grenze, die zu Ihrem Anlass passt: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungsdauer. Achten Sie darauf, nicht mehrere Bereiche zu verwechseln.
Prüfen Sie den Zeitraum
Bestimmen Sie, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Kontrollieren Sie die Auswahl, bevor Sie fortfahren, denn sie wirkt auf alle weiteren Einsätze.
Vorher offen, danach fest
Bestätigen Sie die Einstellung und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob der Wert dort erscheint. Bleibt er aus, fragen Sie den Support über einen der hinterlegten Wege.
Wenn der Druck wächst

Wer hilft in Deutschland weiter?

Hier finden Sie zwei Stellen, die Ihnen zuhören, ohne etwas zu kosten oder Ihre Daten weiterzugeben.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Am Telefon hören Fachleute zu, kostenlos und ohne Namen, und nennen örtliche Hilfsangebote; erreichbar täglich ab 10 Uhr, Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, sonst bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Für Spieler und Angehörige bündelt dieser Bundesverband Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, nimmt Hinweise auf Spielerschutz-Verstöße entgegen und ist über seine Internetseite erreichbar. gluecksspielsucht.de

Ist es noch ein Hobby?

Wer die Anzeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange die Entscheidung leichtfällt. Ein festes Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto sind dann der erste Schritt – und niemand muss dafür einen Grund erklären.

Diese sieben Beobachtungen sagen mehr über Ihr Spiel als jeder Gewinn oder Verlust.

  • Längere Sitzungen als geplant
  • Am Monatsende fehlt Geld, das Sie brauchen
  • Gedanken an das Spiel lassen Sie nicht los
  • Verluste wollen Sie sofort zurückholen
  • Geliehenes Geld landet im Einsatz
  • Ihre eigenen Limits fühlen sich wie Verbote an
  • Der Spaß ist weg, gespielt wird trotzdem

Vorher kontrolliert, nachher geschützt

Erst Ausweis, dann Guthaben. Bevor überhaupt gespielt wird, verlangt das Konto einen Ausweis und prüft das Alter. Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn Personalausweis oder Reisepass sowie ein Adressnachweis vorliegen. Gespielt werden darf ausschließlich ab 18 Jahren.

Sperrsoftware auf Familien-Geräten. Auf Familienrechnern und Handys lohnt eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie sie ein, bevor jemand ein Konto eröffnet, und schützen Sie das Gerät mit einem eigenen Passwort.

Beratung für Angehörige. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf über das, was Sie beobachten. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und berät auch Angehörige: 0800 1 37 27 00.

Welche Variante passt zu Ihnen?

Reicht eine Auszeit von einem Tag? Eine kurze Auszeit schaltet den Zugang für Stunden oder einen Tag ab. Der deutlich gekennzeichnete Panikknopf löst sofort eine 24-stündige Sperre aus, und das Konto bleibt in dieser Zeit für Einsätze geschlossen.

Kann ich früher zurück? Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen, fest gewählten Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Sie starten sie in den Kontoeinstellungen, danach sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Erst nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder.

Für alle Anbieter sperren lassen. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; es gilt für alle legalen Anbieter. Standardmäßig läuft die Sperre ein Jahr, kürzer ist auf Antrag möglich, aber nicht unter drei Monaten; beantragen lässt sie sich online oder bei jedem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Gerade am Konto

Limits, Pausen und Sperre im Überblick

Bei Jackpoker Casino gehören Altersprüfung und Grenzen zum Konto, nicht zur Kür.

Warum will das Casino mein Alter vor dem Spielen wissen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland nur ab 18 Jahren erlaubt ist, prüfen wir Alter und Identität vor dem ersten Einsatz. Ohne bestätigten Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Finde ich die Limit-Einstellungen auch in der Handy-Ansicht?+
Ja, die Konto-Einstellungen sind in der mobilen Ansicht dieselben wie am Rechner. Grenzen für Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit setzen Sie dort in wenigen Schritten.
Kann ich meine Selbstsperre früher wieder aufheben lassen?+
Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf ist die Aufhebung möglich, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Dort erhalten Sie erste Einschätzung und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Darf ich eine gesetzte Grenze später wieder anpassen?+
Ja, im selben Konto-Bereich lassen sich Limits ändern. Setzen Sie einen neuen Rahmen bewusst vor dem Spiel und nicht erst nach einem Verlust.
Was bewirkt eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schließt den Zugang zu Spiel, Einzahlungen und Boni für die gewählte Zeit. Danach öffnet sich das Konto automatisch wieder, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

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